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事实上,纪尧姆确实已经在用不同的方式进行往常让他痛苦不堪的客户拜访了。 九个月后,他的绩效考核结果得到了质的提升。 他是如何做到的呢。 他学会了倾听内在守望者的声音。 也就是说,他已经能够在采取行动之前察觉自己的反应。 他现在更倾向于用下图中所示的方式行事(见图9.2。 图9.2 守望者 ―思想者一处境勇士恋人 我想到,感受到,却没有说出来的 我的守望者观察到,并提醒了我的 我们实际说出来的 什么。 文件还没准备好。我想到,感受到,却没有说出来的 我们实际说出来的 哦,今天又开始上演戏剧性的一幕了。 啊,又来了。我认为我们有很强的技术能力,但我们的管理能力还没办法跟上未来的要求,因为这世界变化得太快了。我知道,如果你要按照某个预设的标准“修正”自己,结果就一定会碰壁。 我也知道,如果你能接纳意外之事(甚至是你无法解释的奇妙之事)的发生,你的成长空间就将无可限量。 很多人的体验都是如下的过程: 你的生活一切顺利,并没有受到潜在表现落差的影响。我问她的问题都是谈判中必须要搞清楚的问题:“还有谁参与决策过程。那人必然会随之跳起来,躲避或是显出恐惧的表情。 尽管他知道自己处境安全,并且没有人会出来伤害他,只是我的尖叫令他感受到了恐惧。 经过实验证实,人们表现的不只是与恐惧相关的微表情,而是一种天生的基本反应。 恐惧是一种保护性机制。 我认识某人,他一直认为自己是个勇士。
因此,我们需要围绕对手需要什么、有什么不足、我方可以提供什么这三个方面充分思考,继而抛出具有自身优势的提议。其中,“谈判只是纸上谈兵”“世间不存在双赢的结果”等常被提及。 鉴于双赢的表述本身存在歧义,他的批判未免有失偏颇。 综观各类谈判案例,双方均达到100满意的结果并不存在。避免“折中妥协” 要避免折中妥协,除非折中对你是有好处的。重要提示。 撒谎者往往不会多进行眼祌交流,可是精明的骗子因为注意到了这一点,往往会矫枉过正,故做出很多眼祌交流,这也就成了识别谎言的 重要信号。 眼球解读线索 眼球解读线索对于我们判断一个人是不是在讲真话,也是非常有帮助的。使用这一类问题要小心谨慎。 这一类提问的风险在于,它让回答者可以规避真正重要的问题,因为他们没有义务对答案做进一步的解释。 优秀的限制性提问范例: 那么,在我们开始签订合同之前,您是否还有什么需要了解的事 情。事实上,他先前之所以放弃非常高端的金融服务业的工作,一个最关键的原因就是他想要寻求一份教育行业的工作一一而不是守在伦敦的办公室,每周7天、每天24小时沉浸在全球金融的世界中。
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